AGB der Vinotrade AG
Präambel
Die Vinotrade AG will ausschliesslich zufriedene Kunden. Deshalb werden wir alles tun, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und wenn immer möglich zu übertreffen. AGB’s sind Pflicht und deshalb kommen auch wir nicht darum herum, diese hier aufzulisten. Wir werden aber bei allfälligen Problemen in jedem Fall eine Lösung finden, die Sie zufriedenstellt.
Gültigkeit
Diese AGB’s gelten für Lieferungen ab unseren Online-Shops an Endkunden. Für Wiederverkäufer, Händler und die Gastronomie gelten separate Preise und AGB’s.
Jugendschutz
Die Vinotrade verkauft Weine und Biere ausschliesslich an Personen über 16 Jahre – Spirituosen ausschliesslich an Personen über 18 Jahre.
Bestellungen und Zahlungen
Grundsätzlich erfolgen unsere Lieferungen gegen Vorkasse oder Rechnung. Gültige Zahlungsmittel sind Mastercard, Eurocard, TWINT, PayPal. Zahlungsziel für Rechnungen ist 10 Tage netto. Für Mahnungen wird pro Mahnstufe ein Zuschlag von CHF 25.—belastet. Die Mehrwertsteuer ist gegenüber allen Endverbrauchern in den Preisen enthalten. Bei negativer Kreditauskunft oder mangelnder Bonität liefern wir ausschliesslich gegen Vorkasse.
Verfügbarkeit
Unser Sortiment wird laufend weiter ausgebaut. Sortiments- und /oder Jahrgangsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Eine lückenlose und ständige Verfügbarkeit unseres Angebotes auf unseren Online-Shops kann deshalb nicht garantiert werden. Sollte ein bestimmter Wein nicht oder nur in begrenzter Menge und /oder nicht im gewünschten Jahrgang lieferbar sein, werden wir Sie umgehend informieren.
Preise
Unsere Preise verstehen sich in CHF, netto, inkl. Mehrwertsteuer. Preisänderungen sowie zeitlich begrenzte Aktionen sind jederzeit möglich und bedürfen keiner Ankündigung. Die Preise verstehen sich ab unserem Lager.
Lieferung und Versandkosten
Bei Bestellungen unter einem Warenwert von CHF 99 wird für die Verpackung und die Lieferung pauschal CHF 15 in Rechnung gestellt. Ab einem Warenwert von CHF 99 ist die Lieferung kostenlos. Lieferungen erfolgen grundsätzlich nur in der Schweiz und FL. Auslandlieferungen erfolgen nur gegen Absprache und Vergütung der Transport- und Zollkosten.
Prüfung durch den Kunden
Der Kunde prüft erhaltene Lieferungen innert 5 Kalendertagen nach der Zustellung bzw. Abholung und rügt in dieser Zeit allfällig festgestellte sichtbare Mängel sowie unvollständige Lieferungen schriftlich oder per E-Mail bei uns. Nach unbenutztem Ablauf dieser Frist gelten die von uns erhaltenen Lieferungen sowie der Umfang der Lieferung als durch den Kunden genehmigt.
Gewährleistungsfrist
Vinotrade AG gewährt allen Kunden ein 100% Rückgaberecht während 30 Tagen nach dem Kauf – und dies ohne «wenn und aber». Für verdeckte Mängel beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe bzw. Ablieferung der Weine.
Zapfenweine
Stellt der Kunde fest, dass eine von uns erworbene Weinflasche fehlerhaft ist – also «Zapfen» hat, so wird diese Flasche durch uns unter der Voraussetzung ersetzt, dass die Gewährleistungsfrist noch nicht abgelaufen ist, die Flasche noch mindestens 2/3 gefüllt ist und wir den Fehler ebenfalls feststellen können.
Datenschutz
Alle uns zur Verfügung gestellten Daten bleiben bei uns. Wir werden Daten nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden weiterleiten. Vorbehalten ist die Zusammenarbeit mit Kreditauskunfteien und unseren Transportpartnern.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Streitigkeiten gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist 5620 Bremgarten AG.
Oberwil-Lieli, 1. Januar 2022
